La télésurveillance est un moyen efficace pour protéger une habitation ou un lieu professionnel contre les intrusions et autres risques. Le dispositif repose sur la communication entre des équipements installés au sein du site à surveiller et un centre de surveillance. Dans cet article, nous vous expliquons le principe de fonctionnement du système de télésurveillance.
Les éléments constitutifs d’un système de télésurveillance
Un système de télésurveillance avec JDC comporte plusieurs éléments clés :
Les capteurs et détecteurs
Ces dispositifs servent à identifier les anomalies telles que les tentatives d’intrusion, les mouvements suspects, la fumée ou encore les variations de température. Il existe différents types de capteurs et de détecteurs, qui répondent à des besoins spécifiques en matière de sécurité.
Le transmetteur téléphonique
C’est le moyen de communication entre les équipements de détection et le centre de surveillance. Une fois qu’un événement anormal est détecté par les capteurs, le transmetteur téléphonique établit la liaison avec le centre de surveillance et envoie les informations nécessaires.
La centrale d’alarme
Elle coordonne le fonctionnement des différents dispositifs du système de télésurveillance et centralise les informations provenant des capteurs et des détecteurs. Elle gère également les interactions avec l’utilisateur et permet de configurer et de contrôler le système à distance.
Le centre de surveillance
Ce centre spécialisé reçoit en temps réel les informations transmises par le transmetteur téléphonique. Il est doté d’une équipe de professionnels qui analyse les données et prend les mesures appropriées en cas d’incident (appel aux forces de l’ordre, intervention sur site…).*
Le déroulement d’une surveillance
La détection des événements anormaux
Lorsqu’un incident se produit dans un lieu protégé par un système de télésurveillance, les capteurs et les détecteurs identifient l’événement et envoient rapidement une alerte à la centrale d’alarme. Cette dernière procède alors à une vérification pour écarter les fausses alarmes.
L’envoi de l’alerte au centre de surveillance
Si la centrale d’alarme valide l’événement anormal, elle active le transmetteur téléphonique qui communique aussitôt avec le centre de surveillance. Le signal transmis peut être de nature diverse : code lumineux, message vocal préenregistré ou encore message sous forme de donnée numérique.
Analyse et traitement de l’alerte
Dans le centre de surveillance, les opérateurs disposent de divers outils pour analyser l’alerte. Selon la gravité de la situation, ils décident de la marche à suivre, que ce soit contacter l’utilisateur du système, appeler la police ou déployer une équipe d’intervention sur place. Dans certains cas, les opérateurs peuvent également accéder aux images capturées par des caméras de vidéo surveillance pour obtenir davantage d’informations sur l’événement en cours.
Bénéficier d’une protection complète avec la télésurveillance
Le système de télésurveillance offre plusieurs avantages pour sécuriser un lieu :
Une présence dissuasive
Les équipements de télésurveillance sont généralement accompagnés de signalétique permettant d’informer les individus mal intentionnés que le site est protégé. La simple présence de ces éléments peut suffire à décourager les tentatives d’intrusion
Un suivi en temps réel et personnalisé
Grâce au centre de surveillance et aux spécialistes attentifs qui y travaillent, le dispositif permet une réaction rapide en cas de problème. Les actions entreprises sont adaptées à la situation pour répondre efficacement aux différentes situations rencontrées dans la sécurité du site.
Un contrôle à distance via internet ou application mobile
Les systèmes de télésurveillance modernes offrent la possibilité de suivre et gérer leur fonctionnement depuis n’importe où, via ordinateur, tablette ou smartphone. L’utilisateur peut ainsi consulter son historique d’alarme, régler les paramètres de sécurité et bien plus encore.
Un meilleur taux de résolution des incidents
L’intervention rapide des forces de l’ordre en cas d’intrusion détectée augmente les chances de mettre fin à l’incident et, éventuellement, d’intercepter les auteurs des méfaits. De cette manière, la télésurveillance permet de résoudre plus efficacement les problèmes de sécurité.
Le choix d’un système de télésurveillance adapté à vos besoins
Afin de bénéficier au maximum des avantages offerts par la télésurveillance, il est recommandé de choisir un système adapté à vos besoins spécifiques en matière de sécurité. Plusieurs critères sont à prendre en compte, tels que la superficie du site à protéger, la nature des risques auxquels il est exposé, ou encore le niveau de protection souhaité. Par ailleurs, il convient de se renseigner sur les dispositifs proposés par différents fournisseurs pour comparer leurs fonctionnalités et leurs tarifs. Ainsi, vous pourrez sélectionner le système de télésurveillance répondant à vos attentes et garantissant une protection maximale pour votre habitation ou lieu professionnel.
